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汇聚客户 业绩良好

随着腾讯EC8.0版的发布，国内*旅行婚摄*幸福摄影也加入了腾讯EC用户的行列，vip客户管理，腾讯EC在婚纱摄影行业的用户又新增一员。“一年前，我们在腾讯的产品介绍中了解到腾讯EC并开始关注，它的概念和功能都很具有创新性，所以腾讯EC8.0版一发布我们就购买了。”幸福摄影总经理邓沣说。

目前，幸福摄影已与**多家专业摄影机构建立战略合作关系。随着企业的合作伙伴越来越多，客户的数量也越来越多，幸福摄影需要随时与客户保持通畅的沟通，维持良好的客户关系，这个时候引入腾讯EC营销即时通正好解决了幸福摄影在维随着QQ使用率的提高，除了来自网页的客户，使用QQ的客户也越来越多，对于企业来说，越全面的接待工具就越能汇聚更多的客户，腾讯EC营销即时通整合了QQ、电话、手机、邮件等多种沟通工具，可以网罗线上线下所有的客户，为企业用户积累更多的客户。

把多方面的联系记录无缝汇集，腾讯EC营销即时通的这个功能对企业维系客户关系非常有用。“不管是QQ记录还是网页记录，腾讯EC营销即时通展现了非常全面的客户联系记录，展现了客户跟踪的全程记录，这对员工促进客户成交有非常大的帮助。” 邓沣说。

其实在使用腾讯EC营销即时通之前，幸福摄影也尝试过其他同类产品。邓沣说：“不仅是我，很多朋友的公司在销售方面都非常头疼，要么是产品价格太贵，客户管理，要么是产品的功能太单一，现在有了腾讯EC，一切问题都迎刃而解，大客户管理，我还会把这款软件推荐给更多的朋友公司使用。”

腾讯ec案例分享：打破传统电销模式 数据库管理一目了然

公司背景：天津海纳智地投资发展有限公司成立于2006年，是天津*1家以房地产服务全程运营、以打造房地产服务全产业链为核心理念的房地产服务企业，以立足持续创新为服务模式，以推动中国房地产服务业发展进程为历史使命，经多年开拓先后成立了天津海纳置地投资发展有限公司、天津智地房地产咨询有限公司、天津建筑设计院海纳智地顾问工作室，胸怀成为中国房地产服务业的**代表的伟大愿景，机构在房地产经营投资、开发顾问、产品研发、招商运营、营销代理五大领域努力践行。服务涉及住宅、商业、写字楼等多个物业类型。海纳机构扎根于本土，成立至今操作项目30余个，依托房信集团、天房集团、天津市建筑设计院、天津市各大金融机构等高端资源，致力于成为天津市有价值的地产投资商。

面临问题：1、目前客户资料还是以传统的工作表格方式储存，查询起来较为麻烦2、公司对客户数据管理和内部员工工作环节的把控相对薄弱。 实施效果：1、EC的客户库完整收录所有客户的资料，查询起来非常方便。同时EC的标签分类功能可以在存储客户资料、联络客户的时候，根据地域、行业、特征、需求等不同点对客户进行分类标注，客户管理系统，同时，后续跟进所获得的QQ、邮箱等联系方式也可以通过电脑、手机导入到客户库，省却了手动输入的麻烦。2、EC拥有外勤管理、即时过程管理和录音分析几大公司内部管理功能。实现销售过程随时看，销售记录随时查阅，优化销售过程，培养精英团队。

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